Julen nærmer sig, og du er nok så småt ved at runde året af. Men hvad venter i 2027? Der kommer nye regler, og der sker ting i branchen, som du bør kende. Her får du overblikket: først de krav, du skal handle på, og bagefter de tendenser, der kan ramme din hverdag.

Kort sagt

• Tre krav at kende: beskæftigelsesreformen (forventes 1. januar), maskinforordningen (20. januar) og løngennemsigtighed (forventes 1. marts)
• Allerede i kraft: nye regler for AI og for, hvordan du må tale om miljø i din markedsføring
• Fem tendenser: robotter og sensorer, AI, dokumenteret bæredygtighed, kampen om medarbejderne og flere nicher

Hvilke nye lovkrav er der for rengøring i 2027?

Nye regler er på vej i 2027, og nogle af dem kræver, at du handler i god tid. Tabellen her viser, hvad der ændrer sig, hvem det rammer, og hvad du kan gøre som det første.

Ikke alle love og krav er på plads eller vedtaget endnuu. Så derfor kan både datoer og detaljer kan ændre sig, før lovene er endelige.

Derfor holder vi hos CleanManager løbende øje med udviklingen og skriver om lovændringer på blog.cleanmanager.dk. Så behøver du ikke selv lede efter nyhederne, når der sker noget, som kan påvirke din rengøringsvirksomhed.

Beskæftigelsesreformen: hvad bliver nemmere for dig som arbejdsgiver

Beskæftigelsesindsatsen bliver forenklet. Første del af reformen er allerede i gang i 2026, og anden del forventes at træde i kraft 1. januar 2027. Blandt andet afskaffes jobafklaringsforløb, der kommer fem nye målgrupper, og en række særregler fjernes eller samles. Kommunerne får mere frihed til at tilrettelægge indsatsen, så det kan være forskelligt fra kommune til kommune.

Det betyder det for dig

• Reglerne kan blive lettere at overskue, når du rekrutterer eller har en syg medarbejder
• Samarbejdet med kommunen kan se anderledes ud fra nytår

Dit første skridt: Spørg din kommune, hvem du skal kontakte, og hvordan samarbejdet kommer til at fungere.

Ny maskinforordning: det skal du vide, hvis du har robotter og maskiner

Den 20. januar 2027 erstatter EU’s nye maskinforordning det gamle maskindirektiv. Reglerne retter sig mest mod producenter og forhandlere, så det er dem, der skal sikre, at nye maskiner lever op til kravene. Det betyder ikke, så du skal skifte det, du allerede har. Med “maskiner” menes udstyr med motor eller anden drivkraft og bevægelige dele. I rengøring er det fx selvkørende gulvvaskere og rengøringsrobotter samt kørende gulvvaskemaskiner og fejemaskiner.

Det betyder det for dig

• En ny maskine der kommer på markedet efter 20. januar 2027, fx en ny gulvvasker eller robot, skal følge de nye regler. Det er producenten og forhandleren, der sørger for det, og du kan se det på CE-mærket og i dokumentationen.
• Udstyr, du allerede har, er ikke berørt, men hvis du bygger en maskine væsentligt om, fx ved at ændre dens sikkerhedsfunktioner eller software, så den fungerer anderledes, kan reglerne også gælde for dig
• Der kommer nye krav til cybersikkerhed og til maskiner med AI og selvstændig adfærd, fx selvkørende gulvvaskere

Dit første skridt: Tjek eller spørg din leverandør, om nye maskiner og robotter er CE-mærket efter den nye forordning, før du investerer.

Løngennemsigtighed: det ændrer sig for dig som arbejdsgiver

Løngennemsigtighedsdirektivet skal sikre, at mænd og kvinder får lige løn for samme arbejde eller arbejde af samme værdi. Den danske lov er endnu ikke vedtaget, men reglerne forventes at træde i kraft 1. marts 2027, og de gælder alle arbejdsgivere, også små.

Det betyder det for dig

• Du skal have en lønstruktur med objektive og kønsneutrale kriterier
• Dine medarbejdere skal kunne få indsigt i deres eget lønniveau og i gennemsnitslønnen for andre i samme type job
• Du skal kunne forklare, hvorfor lønnen ser ud, som den gør
• Ifølge direktivet skal ansøgere også have oplysninger om løn, så kig dine jobopslag igennem
• En egentlig lønredegørelse gælder kun virksomheder med mindst 100 medarbejdere og kommer senere end de øvrige regler

Dit første skridt: Få overblik over, hvilke jobtyper og lønniveauer I har, og hvordan lønnen fastsættes i dag.

Tendenser der former 2027

Kravene ovenfor er pligt, mens tendenserne her er retning eller en del af tidligere krav. For hver tendens kigger vi på, hvad der sker, hvorfor det betyder noget for dig, og hvad du kan gøre allerede nu.

Teknologi og data

Udviklingen i teknologi, digitalisering og AI er stadig stødt stigende og der er flere aspekter du bør kigge nærmere på.

Robotter, der arbejder sammen med dine folk

Autonome robotstøvsugere og gulvvaskere supplerer nu for alvor personalet (såkaldt cobotics). Robotterne tager sig af de store, monotone flader, hvilket frigør rengøringsassistenterne til mere specialiserede opgaver og high-touch-desinfektion. Det betyder at du ved at investere i robotter kan aflaste dine medarbejdre, men det kræver oplæring, planlægning og god dialog med medarbejderne om behov, ris og ros.

Hvad kan du gøre?

1. Find ud af, hvilke arealer der egner sig til robotter
2. Planlæg oplæring af medarbejderne, før robotten kommer
3. Tjek maskinforordningen, før du investerer

Behovsstyret rengøring (IoT)

Sensorer måler, hvor meget et rum eller en toiletgruppe faktisk er brugt, og giver besked, når der skal gøres rent eller fyldes op. Så gøres der rent, når der er behov, og ikke efter en fast plan.

Hvad kan du gøre?

Spørg dine kunder, om de har eller overvejer sensorer, og se på, om din planlægning kan følge med.

AI i din virksomhed og regler der følger med ind i 2027

AI bruges til ruteplanlægning, overblik over materialeforbrug og hurtigere tilbud og fakturering. Mange bruger AI uden at tænke over det, fx i:

• planlægningssystemer, der foreslår vagtplaner og ruter
• tidsregistrering, hvor systemet opdager fejl
• rekruttering, hvor et værktøj sorterer ansøgere
• kvalitetskontrol, hvor en app vurderer rengøringsniveauet
• markedsføring, hvor du bruger AI til tekster, billeder eller video, eller har en chatbot på hjemmesiden

AI-forordningen gælder allerede, men ikke alle regler på én gang. Det handler om, hvordan du bruger teknologien, ikke om hvor stor du er.

• Allerede nu: Du skal understøtte dine medarbejderes AI-kompetencer, og siden 2. august 2026 gælder der regler om gennemsigtighed, bl.a. for AI-genereret indhold og chatbots.
• December 2027: Strengere regler for AI, der bruges til beskæftigelse, fx til at sortere ansøgere eller vurdere medarbejdere.
• August 2028: Regler for AI, der er indbygget i regulerede produkter.

Husk markedsføringen

• AI-billeder, -video og -stemmer, der ligner noget, der findes eller kunne findes i virkeligheden, skal mærkes tydeligt, fx et realistisk AI-billede af et kontor med en marbejder.
• En chatbot skal gøre det klart, at man taler med en maskine
• AI-hjælp til almindelige tekster som blogindlæg og nyhedsbreve kræver som udgangspunkt ikke mærkning, men tjek det for netop jeres brug.

Det betyder det for dig

• Du ved, hvilke systemer du bruger, og om de bruger AI
• Du kan spørge leverandøren, hvordan systemet følger reglerne
• Dine medarbejdere ved, hvordan deres data bruges, især hvis AI planlægger deres arbejde eller vurderer deres præstation

Hvad skal du gøre?

1. Spørg dine softwareleverandører, om systemet bruger AI, og om det er klar til reglerne.
2. Lav en liste over systemer, der hjælper med planlægning, rekruttering, kvalitet og markedsføring.
3. Informer dine medarbejdere, hvis AI bruges til at planlægge deres arbejde eller vurdere deres præstation.
4. Gennemgå dit markedsføringsmateriale: er der realistiske AI-billeder eller AI-video, der skal mærkes, og har en chatbot en tydelig AI-markering?

Læs mere: EU-Kommissionens spørgsmål og svar om AI-forordningen og DI’s overblik.

Klima og dokumentation

Dokumentér dine miljøudsagn

Siden 27. september 2026 gælder der skærpede regler for, hvordan du må tale om miljø og klima i din markedsføring. Generelle udsagn som “miljøvenlig” og “klimavenlig” er som udgangspunkt forbudte, medmindre du kan dokumentere en anerkendt, dokumenteret miljøpræstation. Det samme gælder løfter om fremtiden, fx “CO2-neutral i 2030”. Forbrugerombudsmanden har opdateret sine anbefalinger om “grøn markedsføring”.

Det betyder det for dig

• Ord som “miljøvenlig” og “bæredygtig” på din hjemmeside og i dine tilbud bør fjernes og omskrives, samt udsagn skal bakkes op af dokumentation
• Vage løfter uden dokumentation er den største risiko

Hvad kan du gøre?

1. Gennemgå hjemmeside, tilbud og udbudsmateriale for generelle miljøudsagn
2. Erstat dem med konkrete udsagn, fx en certificering, et tal eller en beskrevet indsats
3. Gem dokumentationen, så du kan vise den, hvis en kunde eller en myndighed spørger

Svanemærket rengøring og andre certificeringer

Svanemærket har egne kriterier for rengøringsservice, og de findes nu i version 4. Blandt kravene er, at medarbejderne uddannes i miljøvenlig kørsel og rengøring, og at der er et kvalitetssystem.

Det betyder det for dig

En miljøcertificering som Svanemærket kan være en måde at dokumentere virksomhedens miljøindsats på og kan være relevant i forbindelse med udbud, hvor der stilles krav til miljø og bæredygtighed.

Hvad kan du gøre?

• Se på om svanemærket er relevant for jer og derefter hvor langt jeres drift er fra kriterierne, og hvad der mangler for at søge.

Tal frem for løfter
Flere kunder spørger ind til tal for miljøpåvirkning, fx forbrug af rengøringsmidler og kørsel. Så den, der kan svare med tal, står stærkere i udbud.

Hvad kan du gøre?

• Begynd at samle to eller tre enkle nøgletal, fx forbrug af rengøringsmidler og kørte kilometer.

Bioteknisk rengøring

Hvad er det?
Bioteknisk rengøring betyder rengøringsmidler med levende mikrober eller enzymer. Probiotiske midler efterlader gavnlige bakterier på overfladen efter rengøringen. Enzymbaserede midler nedbryder snavs i mindre dele, så det bliver lettere at fjerne. Det er stadig nyt, så sæt dig godt ind i om det er noget der kan virke for din rengøringsvirksomhed med jeres type rengøring.

Ifølge leverandørerne kan midlerne:

• fjerne snavs, biofilm og lugt
• virke, mens de gavnlige bakterier forbliver aktive på overfladen mellem rengøringerne
• bruges som supplement til dine nuværende midler og dermed måske give mindre brug af kemi

Det betyder det for dig

• Det kan blive et supplement i din værktøjskasse, især til opgaver med meget daglig rengøring af gulve og toiletter
• Håbet er, at du kan bruge mindre kemi, og at dine medarbejdere skal arbejde med færre skrappe midler, men det er endnu ikke dokumenteret for din virksomheds hverdag
• Bruger du produkterne i din markedsføring, gælder de samme krav om dokumentation som for alle andre miljøudsagn

Hvad kan du gøre?

1. Bed leverandøren om dokumentation for de effekter, du vil bruge, og spørg, om midlet må bruges i stedet for det, du bruger i dag
2. Test produktet på en enkelt, afgrænset opgave, fx toiletter eller gulve i et kontor, og sammenlign med din nuværende metode
3. Spørg medarbejderne, hvordan det fungerer i praksis, og få leverandøren til at vise, hvordan midlet doseres og bruges

Kort sagt: Bioteknisk rengøring kan blive et nyttigt supplement, men kun hvis du selv har testet det, og kan dokumentere, hvad det kan.

Arbejdskraft

Mangel på medarbejdere er fortsat en af branchens største udfordringer, og det fortsætter i 2027. I en artikel i Rent i Danmark, viser ny måling blandt 1.039 danskere lavet af Dansk Rengøringsteknisk Forening (DRF) viser, hvorfor det er svært at tiltrække folk: 78 procent mener, at rengøringsmedarbejdere ikke får den anerkendelse og respekt, de fortjener, og kun 23 procent ser rengøring som et håndværk. Samtidig peger danskerne selv på, hvad der kan hjælpe: større anerkendelse af faget, en mere positiv fortælling og for nogle højere løn.

Det betyder det for dig

• Rekruttering handler i stigende grad om fagets image og om, hvad du selv kan tilbyde
• Forventningerne ændrer sig på tværs af generationer, ikke kun hos de unge
• Dem, der trives, anbefaler også arbejdspladsen til andre

Hvad kan du gøre?

1. Spørg medarbejdere i alle aldre, hvad der får dem til at blive
2. Se på muligheder for fleksibilitet og indflydelse på egne vagter
3. Se på oplæring, ergonomisk udstyr og karrieremuligheder
4. Skriv i dine jobopslag, hvad du tilbyder, fx uddannelse og udviklingsmuligheder, så faget fremstår som et fag og ikke kun som et job

Dagrengøring: når rengøringen bliver set
Netop det med at være usynlig er noget, flere vil lave om på. Med dagrengøring, også kaldet synlig rengøring, foregår arbejdet, mens brugerne er i bygningen, og medarbejderne bliver en del af hverdagen på stedet. En fagforening som SBA anbefaler synlig rengøring, hvor det er muligt og relevant, og nævner blandt andet:

• bedre arbejdsvilkår for medarbejderne, som bliver en større del af fællesskabet og får mere arbejdsglæde
• at brugerne sviner mindre og rydder oftere op efter sig selv, når de kender dem, der gør rent
• at det kan blive nemmere at rekruttere og fastholde medarbejdere
• at der kan blive mere tid til rengøring for de samme penge, fordi der ikke skal betales tillæg for aften- og natarbejde

Men det passer ikke til alle bygninger og alle typer rengøring, så det er en vurdering og diskussion der skal tages op i hvert rengøringsfirma med deres kunder og medarbejdere.

Det betyder det for dig

• Faglig stolthed hænger sammen med, hvem der vælger faget
• Når kunder og brugere ser arbejdet og kender dine folk, er det lettere at blive anerkendt
• Dagsrengøring kan være en fordel, men kun hvis det passer til kunden og bygningen

Hvad kan du gøre?

1. Fortæl konkrete historier om, hvad dine medarbejdere løser hver dag
2. Overvej, om dagsrengøring passer til nogle af dine kunder, og tal med dem og brugerne, før du ændrer tiderne
3. Lad dine medarbejdere blive set som mennesker med navne, fx ved at præsentere dem for kunden og brugerne

Kort sagt: Når faget bliver set og anerkendt, er det lettere at finde og beholde medarbejdere. Spørg dine folk, hvad der får dem til at blive.

Nicherengøring

Almindelig kontorrengøring er præget af stor konkurrence og pres på prisen. Derfor ser flere rengøringsfirmaer mod opgaver, der kræver særlig viden, fx datacentre, sundhedssektoren og biotekvirksomheder.

Det betyder det for dig

• Specialopgaver kan give højere værdi pr. kunde og mindre prispres end almindelig rengøring
• Til gengæld kræver de oplæring, udstyr og ofte dokumentation, før du kan byde ind
• Kunder i nicher vil typisk se, hvordan opgaven udføres og kontrolleres

Hvad kan du gøre?

1. Find ud af, hvilke nicher der findes i dit område, og hvad I allerede kan
2. Se på, hvilke krav, uddannelser og dokumentation en niche stiller
3. Start med én niche, og byg kompetencerne op, før du tager flere

Kort sagt: Kunderne vil have mere fleksibilitet, og specialviden giver et forspring. Begge dele kræver, at du kender dine kunders behov og kan planlægge efter dem.

Få styr på planlægning og dokumentation og bliv klar til 2027

Mange af punkterne ovenfor handler om at have overblik: over planlægning, opgaver, tid og dokumentation. Professionel drift handler ikke kun om at lave flere procedurer. Det handler også om at gøre hverdagen lettere at styre.

Med CleanManager kan du samle planlægning, tidsregistrering, opgavestyring og dokumentation ét sted. Det giver bedre overblik, gør det lettere at følge op og hjælper dig med at drive rengøringen mere professionelt.

Få en snak om din virksomheds digitale huller, og hvordan CleanManager kan hjælpe med digital planlægning og dokumentation i 2027.

Vi holder løbende øje med udviklingen hos CleanManager og skriver om lovændringer på blog.cleanmanager.dk. Så behøver du ikke selv lede efter nyhederne, når der sker noget, der kan påvirke din rengøringsvirksomhed i 2027.

FAQ: 2027 for rengøringsbranchen